Informacje i wskazówki dotyczące usługi wymiany cylindra (naboju) SodaStream

W SodaStream.pl chcemy, aby proces wymiany cylindra był dla Ciebie jak najprostszy. Prosimy o zapoznanie się z poniższą instrukcją, która krok po kroku przeprowadzi Cię przez procedurę wymiany.

Proces wymiany:

1. Zamówienie Online: Przejdź do sekcji „Wymień cylinder" na naszej stronie i zamów napełniony cylinder SodaStream. Proces zamówienia jest prosty - przed dodaniem do koszyka należy oświadczyć, że zapoznałeś/-aś się z Warunkami Wymiany i akceptujesz ich treść, następnie dodać wymienny cylinder do Koszyka i wypełnić formularz zamówienia.
2. Akceptacja Warunków: Przed złożeniem zamówienia konieczne jest akceptacja Warunków Wymiany oraz Regulaminu Serwisu.
3. Potwierdzenie Zamówienia: Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem, który zawiera szczegóły Twojego zamówienia.

Jak dokonać zwrotu pustego cylindra?

1. Paczka z zamówieniem zostanie do Ciebie dostarczona według wybranej metody dostawy w opakowaniu wielokrotnego użytku.
2. Zgodnie z Warunkami wymiany, masz 40 dni na zwrot pustych cylindrów od daty zamówienia usługi wymiany. W innym przypadku zostanie naliczona opłata 70 zł za każdy niezwrócony cylinder .
3. Upewnij się, że zwracany cylinder jest w takim samym stanie, jak otrzymany. Cylinder nie może być uszkodzony ani zmodyfikowany.
4. Usuń starą etykietę i zapakuj puste cylindry do tego samego kartonu.
5. Opcje zwrotu - poniej przedstawiamy informacje dotyczące moliwości zwrotów - pamiętaj, aby zwrócić produkt do dnia, który widnieje w potwierdzeniu Twojego zamówienia. Dla szybszego i bardziej wydajnego zarządzania Twoim procesem wymiany, rekomendujemy załoenie konta klienta w naszym sklepie.
1. Przez kuriera DPD: Jeśli wybrana metoda przez Ciebie metoda dostarczenia przesyłki to kurier DPD - przyczep etykietę zwrotną, zachowaj numer śledzenia przesyłki i wyślij paczkę za pośrednictwem tego samego kuriera, który został wybrany podczas realizacji zamówienia.
2. Paczkomat lub kurier InPost: Jeśli wybrana metoda przez Ciebie metoda dostarczenia przesyłki to Paczkomat lub kurier InPost - skorzystaj z tego [linku], aby uzyskać prostą instrukcję dotyczącą zwrotu za pośrednictwem paczkomatu InPost.
6. Po akceptacji zwrotu, jeśli spełnia nasze Warunki Wymiany, proces jednorazowej usługi zostaje zakończony.

Jaki cylinder/nabój spełnia warunki wymiany?

1. W pierwszej kolejności weryfikujemy czy rękaw na cylindrze zawiera oryginalny artwork SodaStream
2. W drugiej kolejności weryfikujemy wyróżniane przez nas dwa rodzaje zaworów w cylindrach/nabojach:
1. niebieski Twist
2. różowy CQC Quick Connect
3. Następnie sprawdzamy czy na szyjce cylindra / naboju znajduje się wybita nazwa producenta oraz numery seryjne. Dopuszczalne nazwy producentów to:
1. SODA-CLUB
2. SODASTREAM

Więcej informacji

Wszelkie potrzebne informacje znajdziesz w Warunkach wymiany

Wsparcie

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wymiany cylindra, skontaktuj się z nami. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i upewnić się, że proces wymiany przebiega gładko.

Dziękujemy za korzystanie z naszego systemu wymiany cylindrów. Cieszymy się, że możemy wspierać Cię w dążeniu do zrównoważonego stylu życia z SodaStream.