Procedura odstąpienia od umowy

Rozumiemy, że czasami decyzja o zakupie może się zmienić. W SodaStream.pl chcemy, aby proces odstąpienia od umowy i zwrotu towaru był jak najprostszy i najmniej stresujący dla naszych klientów.

Jak odstąpić od umowy zakupu?

Postępuj zgodnie z poniższą procedurą, aby dokonać zwrotu:

1. Wypełnienie Formularza Odstąpienia: Pierwszym krokiem jest wypełnienie formularza odstąpienia od umowy, który znajdziesz tutaj. Po jego wypełnieniu wyślij skan dokumentu na adres e-mail: [email protected]

2. Przygotowanie Produktów do Zwrotu: Zadbaj o to, aby produkty zostały starannie zabezpieczone przed uszkodzeniem czy zalaniem. To istotne, aby towar dotarł do nas w stanie nienaruszonym.

3. Opakowanie i Adresowanie Przesyłki: Umieść formularz odstąpienia od umowy oraz produkty w kartonie przeznaczonym do wysyłki. Jeżeli formularz nie został wysłany e-mailem, dołącz go do przesyłki. Na kartonie, nad etykietą adresową, umieść napis „ZWROT”.

4. Zaklejenie i Nadanie Przesyłki: Upewnij się, że karton jest dobrze zaklejony. Następnie zaadresuj i nadaj przesyłkę na adres:

No Limit Sp. z o.o.

ul. Radonice 44 a,

05-870 Błonie

Bez Konta w Sklepie?

Jeśli nie posiadasz konta w naszym sklepie internetowym, to nie ma problemu. Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, który znajdziesz pod tym linkiem, a pomożemy Ci przejść przez cały proces zwrotu.

Dodatkowe Informacje

• Termin: Pamiętaj, że na odstąpienie od umowy masz 30 dni od daty otrzymania towaru.

• Zwrot Płatności: Po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu stanu produktów, dokonamy zwrotu płatności w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w ciągu 14 dni.

• Koszt Zwrotu: Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący, chyba że SodaStream określi inaczej z uwagi na specyficzne warunki promocyjne lub gwarancyjne.

Potrzebujesz pomocy?

W każdym momencie procesu jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących procedury odstąpienia od umowy, nasi konsultanci są dostępni i gotowi udzielić wsparcia.

Dziękujemy za zakupy w SodaStream i mamy nadzieję, że będziemy mogli Cię ponownie u nas gościć w przyszłości.